Dossier
Commerce en ligne et boutiques
Concevoir des boutiques en ligne à l'image de la marque : mouvement et UX, design de boutique, choix de plateforme et leçons de boutiques portées par la marque.
Une boutique en ligne a deux missions à la fois : donner envie de choisir la marque, et rendre l'achat facile. La plupart des boutiques réussissent l'une et négligent l'autre.
Ce dossier s'adresse aux équipes qui planifient une nouvelle boutique ou en refont une. Il explique comment concevoir le parcours d'achat, où le mouvement aide et où il nuit, comment choisir entre une plateforme hébergée et une architecture headless, et ce que nous avons appris en concevant et en développant des boutiques pour des marques comme Mate Libre, Stenger Bike et Pangram Pangram Foundry.
Articles de ce dossier (4)
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Agence de design de mouvement pour l’UX du commerce en ligne : 4 choix solides
Comparez Locomotive, Clay, Instrument et Work & Co pour l’UX, l’UI, le mouvement, le rafraîchissement de marque et la profondeur de livraison en commerce en ligne. -
Concevoir une boutique en ligne qui vend
Une boutique en ligne vend quand les produits sont faciles à trouver, à comprendre et à acheter, et quand la marque donne une raison de la choisir. On conçoit d'abord le parcours d'achat, on raconte chaque produit dans la voix de la marque, on garde la boutique rapide et accessible, puis on mesure après la mise en ligne au lieu de promettre une hausse des conversions. -
Leçons de boutiques en ligne portées par la marque : Mate Libre, Stenger Bike, Pangram Pangram
Trois boutiques en ligne qu'on a conçues et développées, pour une marque de boissons, un commerce de vélos et une fonderie typographique, montrent la même chose de trois façons : une boutique portée par la marque part de ce qui distingue l'entreprise, qu'il s'agisse d'un récit de produit, d'un service expert ou d'un produit qu'il faut voir à l'usage. -
Choisir une plateforme de commerce en ligne pour une boutique de marque
Aucune plateforme de commerce en ligne n'est la meilleure pour toutes les marques. Une plateforme hébergée avec un thème sur mesure convient à la plupart des boutiques de marque, et une architecture headless vaut la peine quand l'expérience, le contenu ou les canaux dépassent ce qu'un thème permet. On compare les options selon le catalogue, les marchés et les langues, les intégrations, l'édition, la souplesse du paiement et le coût total sur plusieurs années.